4、知识是被整理以后的高级信息
人类接收信号获取信息来了解周围的情况，然后思考分析采取相应的对应行动来保障自己的生存。人类对信息的思考分析的基础是头脑中的记忆意识（经验和知识）。这个能力一般的生物也具有，但是除了人类以外的生物这个记忆的意识可能仅仅是经验，而能够把信息上升到知识的层面的仅仅对人类的智力才有这个能力。但是这个思考能力在人与人之间的差异也是非常大的。这个能力的先天遗传影响有限，而后天的学习是获取信息深化处理能力的唯一途径。今天人工信息处理也希望通过机器学习来提高机器的信息处理能力。但是人类的大脑在这个学习过程中是如何工作的，这个问题目前还不是十分清楚，还需要深入地研究。
（4.1）、什么是知识：
对“知识”的定义十分模糊，在哲学，心理学，教育学，科技等不同的领域可能有不同的描述。对知识的定义有很多不同的论述，如：
“知识也是人类在实践中认识客观世界（包括人类自身）的成果，它包括事实、信息的描述或在教育和实践中获得的技能。”。
“知识是人类从各个途径中获得的经过提升总结与凝练的系统的认识。”
“知识是与经验、上下文（Context）、解释和思考（reflection）结合在一起的信息。它是一种可以随时帮助人们决策与行动的高价值信息”……等等的各式各样的说法。
可以用一种金字塔结构来描述信息社会中信息与知识的关系：
这个底层的数据不是指数学里的数字，或者抽象的测量得到的数字结果。数据实际上是从各种信号中收集的数字形式的信息。它是目前人类广泛使用的数字计算机信息处理系统中的二进制的格式信号，是当今的人工信息处理中信息的最通用的统一格式。数据实际上是信息在机器处理系统中广泛使用的载体。信息的数据化的好处是方便机器进行记录和处理，但是不同的信息都统一表达成为二进制数据以后，如何才能识别原始信息就必须要有统一的格式来进行标识。如果这些标识信息被丢失或者破坏，那么可能分不清楚数据到底是表示声音，还是图像，还是何种文字，甚至可能是机器程序等等。这个工作称为数据的格式化。具有现代科学技术的发达社会中，人类把数据作为获取信息的基础。如何使用机器从已经存在的数据中获取有用信息是目前正在研究的一门技术，如大数据挖掘。
人类长期以来是直接通过更加广泛的信号形式获取信息，包括以语音文字方式获取前人积累的经验和知识这些高级信息。自从人类有了相互交流的语言以后就开始了信息的交流与积累。在文字发明之前，各个原始部落中都有以口头传说的方式流传下来的故事，以及代代相传的各种生产生活经验（知识的初期形式）。这种编故事，讲故事的能力的确是人类特有的，而且对人类文明的建立和发展起到非常重要的作用。文字发明以后，这些信息可以更加完整地记录和传递下来。但是文字在相当长的历史时期内对信息的积累过程是相当有限和缓慢的，因为能够掌握和使用文字的人通常都是极少数。
人类的智力（思考的能力）随着信息的积累产生一些想法，而一些对人们有普遍意义的想法（比如火的使用，生产方法的改进，医治疾病的方法等）会得到重视，并且产生信息的交流、聚集和进一步积累和思考加工处理。直接信息的提炼和聚集逐步产生经验，经过进一步交流和思考加工而得到更加广泛认可的经验信息可以认为就是知识。
从信息理论看来，知识应该是信息的一种高级形式，它是经过提升总结，并且经过一定的检验过的比较特殊的信息。它是信息积累和整理的结果。通过语言文字交流，知识不断地聚集、流通。学习是从已有的知识信息中获取知识，是人类早就努力掌握，而且在不断改进发展的方法。
在现代信息社会中，各种信息和知识（包括各种语言文字描述的知识）以二进制数据进行记录和通信交流。各种信息和知识又会变成数据信号的形式，这些数据信号只能依赖机器识别，并且恢复成为人类可以直接接受的声音，图像信号才能够被人类接受和利用。但是智能机器系统反而可以直接接受这些数据信息。所以信息社会中人类让自己越来越离不开信息处理机器了。
最顶端的智慧是运用知识来解决问题的能力。这种能力被认为是人类智力的集中体现。而这种智慧型的工作人类也正在研究人工智能技术来帮助完成。当然最终这种人工智慧可以达到一种什么程度，现在还不清楚。虽然在一些科幻作品，或者未来学家的描述中，人工的智能机器的智慧可能会超过人类，甚至会统治人类社会。但是目前对什么是智慧，仅仅依据运算速度和记忆容量是不是就可以实现超人的智慧，还是一个值得探讨的问题。